Como inventores de Tree Tents, una gama de productos innovadora, que define la categoría y que revoluciona la industria, no somos ajenos a las empresas que intentan copiar nuestros productos a lo largo de los años. Desde que comenzamos hace 8 años, hemos visto aparecer imitaciones en todo el mundo, pero sabemos por referencias de esos clientes que se han arriesgado con las imitaciones, que los productos de Tentsile son simplemente inmejorables en términos de diseño, calidad y artesanía.
Todos nuestros productos están diseñados con precisión, creados con atención a los detalles, y han sido refinados y mejorados con cada año que ha pasado siguiendo los comentarios de nuestros clientes, rigurosos procesos de I + D, pruebas de seguridad y control de calidad. Utilizamos solo los mejores y más duraderos materiales y nunca comprometemos la seguridad. Así es como hemos construido nuestra reputación durante los últimos 8 años y nuestras reseñas hablan por sí solas.
A medida que la demanda de equipos de ocio y deportes al aire libre se ha disparado durante el último año, también lo ha hecho el número de sitios web de imitación que buscan vender productos de imitaciones baratas. Nuestra comunidad global de fieles seguidores de Tree Tent nos alertó sobre esto y nos han inundado los informes de personas que han sido blanco de marketing fraudulento de estos sitios. Algunos de ellos parecen estar replicando nuestros diseños patentados, otros están usando nuestro contenido para promocionar productos que tal vez ni siquiera existan. Ya sea que se trate de sitios de estafa simplemente, que toman sus datos personales y efectivo, o que envían productos de imitación que no se acercan en lo más mínimo a nuestros productos. Queríamos alertar a nuestros clientes sobre su presencia y ayudarlo a evitar que lo estafen.
Seguridad y conservación
Su seguridad es nuestra máxima prioridad y, al igual que con cualquier equipo que esté diseñado para instalarse en altura (incluso a solo unos pies del suelo), no vale la pena usar un producto barato de imitación para suspenderlo a usted y a su familia. el riesgo. Es poco probable que los materiales, los componentes y la mano de obra sean seguros y, al acampar con su familia o equipo de aventuras, las consecuencias son impensables.
Como orgullosos partidarios de la iniciativa Leave No Trace, hemos diseñado específicamente nuestras carpas y hamacas para minimizar su impacto en los árboles y la vida silvestre durante su uso. También nos apasiona la conservación, y trabajamos con nuestros socios para plantar 20 árboles por cada carpa y hamaca que vendemos. Hasta ahora hemos plantado más de 820.000.
En nuestras instalaciones de producción especialmente diseñadas , trabajamos arduamente para garantizar que nuestros productos se fabriquen de manera sostenible y ética. Nuestro equipo de producción trabaja en un entorno limpio y seguro, y valoramos enormemente su maravillosa contribución. Tentsile se enorgullece del hecho de que no utilizamos mano de obra barata o sudorosa en ninguna de nuestras cadenas de suministro.
Somos conscientes de que es poco probable que los fabricantes de productos falsificados trabajen con este conjunto de altos estándares éticos y ambientales, sino que utilicen nuestra reputación, imágenes y videos para tomar su dinero y correr. Esto es piratería de productos y no dejaremos que se salgan con la suya. ¡Infórmanos de ellos!
¿Cómo sé que estoy comprando un Tentsile genuino?
Si el precio parece demasiado bueno para ser verdad, ¡probablemente sea una estafa! Estos sitios están configurados para tomar su efectivo y desaparecer. ¡Y es posible que sea imposible recuperarlo! Puede asegurarse de que está comprando un producto Tentsile genuino comprando exclusivamente en www.tentsile.com o buscando en nuestra aplicación de localización de distribuidores para nuestros socios con tiendas físicas .
¿Cómo denuncio un producto, un sitio web o un anuncio falsificados?
Es sencillo denunciar una falsificación. Puede enviarnos un correo electrónico a contacto@tentsile.cl y utilizar la línea de asunto Falsificación. Entonces puedes decirnos:
- Dónde vio la falsificación (anuncio en redes sociales o sitio web directo)
- Proporcione un enlace al sitio web / página de redes sociales (si está disponible)
- Proporcione una captura de pantalla (tal vez si el anuncio estaba temporalmente en su feed social)
Compré un Tentsile falso sin saberlo, ¿Qué hago ahora?
Aunque no podemos reemplazar ni reembolsar ninguna compra falsificada a través de otros minoristas, le recomendamos encarecidamente que se comunique con el vendedor para que le reembolse su dinero completo. También puede ver nuestra gama completa para encontrar una Tentsile genuina que se adapte a sus necesidades.
No ponga en riesgo la satisfacción o la seguridad de su familia, solo compre sus carpas para árboles o hamacas gigantes de fuentes acreditadas. www.tentsile.cl para obtener más detalles.